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市場營銷策劃:口碑營銷步驟

更新日期:2020-4-9 16:17:18    來源:www.xcmpla.live瀏覽次數:714次

“口碑傳播”指的是用戶個體之間關于產品與服務看法的非正式傳播。在一般情況下,口碑傳播都發生在朋友、親戚、同事、同學等關系較為密切的群體之間,在口碑傳播過程之前,他們之間已經建立了一種長期穩定的關系。相對于純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,可信度要更高。這個特征是口碑傳播的核心,也是開展口碑宣傳的一個ZUI佳理由,與其不惜巨資投入廣告、促銷活動、公關活動來吸引潛在消費者的目光借以產生“眼球經濟”效應,增加消費者的忠誠度,不如通過這種相對簡單奏效的“用戶告訴用戶”的方式來達到這個目的。登尼特市場營銷服務中心就口碑營銷的步驟作出如下闡述:

口碑營銷 第 一:鼓動
趕潮流者,產品消費的主流人群,即使他們是ZUI先體驗產品的可靠性、優越性的受眾,也會第 一 時間向周圍朋友圈傳播產品本身質地、原料和功效,或者把產品企業、商家5S系統、周密的服務感受告訴身邊的,以此引發別人跟著去關注某個新產品、一首流行曲或是新業務。

口碑營銷第 二 步:價值
傳遞信息的人沒有誠意,口碑營銷就是無效的,失去了口碑傳播的意義。任何一家希望通過口碑傳播來實現品牌提升的公司必 須設法精心修飾產品,提高健全、高 效的服務價值理念以便達到口碑營銷的ZUI佳效果。

當消費者剛開始接觸一個新產品,他首先會問自己∶‘這個產品值得我廣而告之嗎?’ 有價值才是他們在市場上穩住腳跟的通行證,因而他們所“口碑”的必 須是自己值得信賴的有價值的東西。”當某個產品信息或使用體驗很容易為人所津津樂道,產品能自然而然地進入人們茶余飯后的談資時,我們認為產品很有價值,因此也易于口碑的形成。

口碑營銷第三步:回報
當消費者通過媒介、口碑獲取產品信息并產生購買時,他們希望得到相應的回報,如果盈利性企事業單位提供的產品或服務讓受眾的確感到物超所值,進而順利、短期將產品或服務理念推廣到市場,實現低成本獲利的目的。

登尼特市場營銷服務中心專業提供市場調研、營銷策劃和實施輔導外包服務。市場營銷是企業運營的核心,營銷的成敗決定著企業的成敗。為了令企業發展得以持續,中心推出全方 位 的市場營銷服務,尤其是登尼特集團創建的四維立體營銷體系,在傳統營銷概念的基礎上,由內容營銷、渠道營銷、時間營銷、空間營銷四維有機組合、科學演繹,為企業提供營銷咨詢、營銷培訓、營銷孵化、營銷調研、營銷策劃、營銷實施六個方面的服務,從而有效提升營銷效率和結果。

如需進一步了解登尼特市場營銷策劃服務,歡迎致電:400-880-8199;或QQ咨詢:2355725082。您也可以訪問登尼特集團網站www.xcmpla.live了解更多信息。

編輯:文曲

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