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企業醫生診斷的由來與發展

更新日期:2020-4-10 10:48:37    來源:www.xcmpla.live瀏覽次數:872次

企業診斷起源于美國,美國稱之為管理咨詢。美國早在十九世紀30年代就開始了管理咨詢服務。當時的歐美企業,往往資產的所有者就是企業的經營者,由于這些人中有些不善于經營,致使企業蕭條,甚至瀕臨倒閉。為了擺脫困難的處境,往往求助于社會上的技術咨詢機構,請這些機構派專家或經營顧問到企業進行診斷。還有另一種情況,就是中小企業為了同大企業競爭,但它們又缺乏人才,只好求助于社會上的技術咨詢機構,對企業進行診斷。在這種需求形勢下,企業診斷就在歐美國家逐步地發展起來。目前美國已有咨詢公司2500多家,一些大型咨詢公司的分支遍及世界各地,還有數以萬計的個人咨詢服務站,每年營業額高達20多億美元。

日本的企業診斷,是學習歐美的做法,近十幾年發展很快。日本企業診斷發展快的原因,與美國中小企業與大企業開展競爭的原因相同。日本中小企業約占日本企業總數的百分之九十九,占企業總人數的百分之七十左右,占全部企業銷售額的百分之五十,它們在日本工業中占有相當重要的地位。但是這些企業生活福利條件差,同大企業相比,人才相當缺乏,無法同大企業競爭。日本政府為了控制大企業壟斷,扶持中小企業,提倡企業診斷制度。

1948年日本政府頒布了《中小企業診斷實施基本綱要》。由于政府提倡,再加上診斷確實有效果,所以企業診斷發展很快,很多以診斷為職業的民間團體也就應運而生。到八十年代后期,日本從事企業診斷的經營顧問和診斷士有3 萬多人,這些人都是有多年企業工作經驗,又經過一年的專門訓練,結業時經過嚴格考試合格后,發給診斷士資格證書。日本的企業診斷對中小企業生存和發展起了重要作用。

我國的企業診斷是隨著TQM引進的。原機械工業部是我國開展企業診斷較早的部門,早在1981年,機械部就曾對成都量刃具廠、南京機床廠、上海變壓器廠和汽車制造廠等企業的質量管理進行過診斷。以后,中國企協、中國質協以及各省市和各行業協會都增設了咨詢機構,開展過企業診斷,只不過當時都是為了創省、部、國家質量管理獎而進行企業診斷的。1991年創獎停止,企業診斷也就隨之減少直至停止。到1993年,為了貫徹ISO9000系列標準和進行體系認證,企業需要診斷,社會上隨之出現了為了貫標認證的咨詢機構。據不完全統計,國內已有幾十家。近一年多來,誕生了若干個指導企業搞好經營的顧問公司。它們服務的領域和范圍雖然不同,但都是社會上的咨詢服務機構。隨著市場經濟體制的不斷健全和市場競爭形勢的發展,指導企業搞好生產經營的顧問公司將會迅速地發展增多起來。

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